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 e-mail EDF

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Marie-Ange
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MessageSujet: e-mail EDF   Lun 21 Jan - 12:01

J'ai d'abord pensé jeter l'e-mail directement, ensuite, je l'ai ouvert en me disant que ce serait pas mal de vous transmettre si besoin, mais en aucun cas, je n'ai cliqué sur le lien.
Le logo est bien celui d'EDF, mais ils n'ont pas mon e-mail et comme la facture est au nom du mari et l'e-mail à mon nom, pour moi c'est une arnaque. En plus, y'a pas ce numéro de facture sur ma dernière facture.

Citation :
Cher Client:

Votre paiement à été refusé par votre établissement bancaire en raison d'un problème technique sur le système de prélèvement automatique,

Pour éviter des pénalités de retard ,nous vous donnons la possibilité de mettre vos informations bancaires à jour,

afin de régler votre facture N° F070023.3012.9400.1332. Cliquer sur le lien ci-dessous pour continuer:

‹‹ Régler votre facture ››

Lors d'echec de régularisation de votre situation , nous procéderons à la suspension de votre ligne d'énergie et cette intervention vous sera facturée .

Merci de votre confiance .


En plus lil est dit dans l'intitulé du message "dernier avis", nous n'avons reçu aucune lettre et aucun autre e-mail.
donc je vous transmets au cas où vous recevez ça aussi.

Pis je vais aussi transmettre l'e-mail au site indiqué sur la facture (papier) que j'ai pour voir, et vous donnerez la réponse si j'en ai une.

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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Lun 21 Jan - 12:22

Oh le beau piège Laughing

Un peu primaire mais ça marche, tout le monde n'a pas la présence d'esprit de vérifier.

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Marie-Ange
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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Lun 21 Jan - 12:22

On peut pas les contacter par mail EDF, en tout cas, pas vu, juste par téléphone ou courrier. Bon, de toute manière, peuvent se gratter, que ce soit eux ou pas, je ne réponds pas par e-mail. Mais à mon avis, c'est pas eux.

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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Lun 21 Jan - 12:24

Ce n'est certainement pas eux si le numéro de facture ne correspond pas Wink

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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Lun 21 Jan - 12:27

Bein non, j'pense pas. Mais c'est tellement bien fait leur saleté que t'arrive à avoir des doutes, mais bon, entre les doutes et se faire avoir, j'ai pas sauté le pas.
Je vais regarder aussi le relevé de compte, comme ça, si débité, forcément...
Evidemment, je pense bien que c'est une arnaque, mais en vérifiant comme ça, je pourrais transmettre à EDF le e-mail et dire qu'en plus j'ai bien vérifié. Bien que tu me diras, d'autres se chargeront surement de les prévenir.

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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Lun 21 Jan - 12:37

Ce que tu peux faire c'est regarder le code pour voir le lien, ça t'ôtera probablement tout doute.
Tu peux aussi me le fw je le dépecerai ^^

Spoiler:
 

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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Lun 21 Jan - 16:07

Very Happy

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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Lun 21 Jan - 20:33

J'ai la peau dure comme le cuir, méchant !
Et puis, en morceaux, un nain perd de sa valeur.

MA; Une arnaque assurément. Fais gaffe !
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Marie-Ange
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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Mar 22 Jan - 6:41

Guardian a "osculté" le mail et mon ordi a affiché une page annonçant un virus. Je n'avais pas fait attention la première fois que c'était à propo de ce mail. Donc poubelle et pas de suite.
Après, en réfléchissant aussi, d'une manière ou d'une autre, ils ne t'envoient pas de mail quand c'est important, mais du courrier. Ils ont beaux parler écologie et donc demander à ce qu'on passe le plus possible par internet, le papier reste toujours plus valable qu'en e-mail.
Je sais que c'est une évidance et que je n'aurais même pas du me poser de question, mais comme disait mon filleuil avant : "marraine, tu comprends vite, mais il te faut du temps". Comme beaucoup de monde Laughing

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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Mar 22 Jan - 16:17

sympa ton filleul Laughing

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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Mar 22 Jan - 19:22

J'ai eu le droit aussi à "parfois un peu chiante et longue à la détente" en résumé p1pcelald (ça doit te dire quelque chose Very Happy )

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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Mar 22 Jan - 21:44

chuuuuuuttttttt mdr

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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Mer 23 Jan - 9:07

Didier me cassant les pieds pour que je remplisse les infos parce que ça menace de nous couper le jus... va encore se faire engueuler lui de m'avoir pris pour une bêbête, j'ai donc téléphoné à EDF qui m'a biensur confirmé que cela ne venait pas d'eux, qu'il y en avait beaucoup de mails du genre en ce moment, que - évidemment comme je le pensais - en cas de problème de paiement, ils passent par un agent de recouvrement qui envoi un courrier, qu'évidemment, leur compte en ligne n'est pas obligatoire d'autant plus que tout le monde n'a pas encore internet (je vois pas mes beaux-parents presque jamais chez eux, à près de 80 ans, à la retraite mais le beau-père n'a pas voulu lâcher ses animaux, alors ils y passent encore beaucoup de temps, se mettre à internet juste pour EDF), etc etc....
Le type m'a donné une adresse e-mail pour envoyer l'e-mail ; il dit qu'ils les collectent ces e-mails de façon à pouvoir faire fermer le site.

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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Mer 23 Jan - 13:13

ccool

EDF a écrit:
pour fermer le site
encore faut-il qu'il soit dans un pays "accessible à la justice" Laughing

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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Mer 23 Jan - 18:11

Oui car il y a énormément d'arnaques provenant de Côte d'Ivoire, des faux clients du bon coin par exemple.
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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Mer 23 Jan - 19:33

De toute façon, l'achat sur le Net ne peut se faire que :
  • sur un site marchant connu avec payement sécurisé
  • en allant sur place après repérage

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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Jeu 31 Jan - 8:32

Citation :
"EDF est la cible de 200 à 300 cyberattaques par mois et chaque jour une dizaine de sites pirates se créent pour mener cette opération de "phishing" sans précédent", écrit le journal.

"L'offensive, d'une ampleur significative, a commencé en août 2012 et le phénomène ne cesse, depuis, de s'amplifier" a déclaré au journal Olivier Jehl, directeur des relations clients Internet d'EDF.

"Votre paiement a été refusé par votre établissement bancaire... Pour éviter la pénalité de retard, nous donnons la possibilité de payer en ligne en utilisant votre carte bancaire. En cliquant sur un lien, le client menacé de coupure s'il ne régularise pas sa situation, se retrouve sur une page d'accueil du site d'EDF avec un formulaire l'invitant à transmettre ses coordonnées bancaires", explique le quotidien.

"Jusqu'à présent, nous avions 20.000 signalements de mails frauduleux par mois de la part de nos clients. En janvier, nous avons eu 40.000 signalements", précise le responsable d'EDF.

Extrai d'un article vu ce matin.

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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Jeu 31 Jan - 9:50

Je n'achète rien sur le net, et ne le ferai jamais.
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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Jeu 31 Jan - 17:51

J'achète 4 à 6 fois/an depuis quelques années sans souci, mais pas sans précautions Wink
Après, quand on peut s'en passer...

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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Ven 1 Fév - 0:31

Parfois on peut aussi payer par chèque en envoyant simplement un chèque au dos duquel figure le numéro de commande à une adresse postale.

Mais je crois que tu avais dit une fois qu'en Belgique les chèques n'existent plus.
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Marie-Ange
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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Ven 1 Fév - 6:44

C'est ce que je fais quand je passe commande d'après un site internet. Par exemple, le site où j'achète de quoi pour les figurines 1/6ème.

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MessageSujet: Re: e-mail EDF   Ven 1 Fév - 12:58

Apparement, si le chèque existe toujours mais les banques sont réticentes à les émettres et les commerçants réticents à les accepter ^^

https://www.ing.be/fr/retail/day-to-day-banking/other-payments/Pages/cash-and-cheques.aspx

Il faut toutefois préciser que pour les payements par carte de crédit, il y a une certification à faire via le site de la banque et un générateur de code fourni par la banque. Il devient difficile de falsifier ou détourner les données du client.

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